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  • A Indiretta é física ou digital?
    Totalmente digital. Nada de papel, nem papelão. Vai direto pra caixa de entrada do destinatário.
  • O que é uma Indiretta?
    Uma mensagem digital criada para cutucar com elegância. Pode ser sarcástica, educada ou engraçada e leve — mas nunca sem propósito.
  • Posso escolher uma Indiretta pronta ou preciso criar uma?
    Você escolhe! Temos uma coleção de Indirettas prontas pra causar sem esforço. É só selecionar e deixar o impacto acontecer. Ou você pode enviar uma Indiretta personalizada, onde você poderá escrever sua própria Indiretta.
  • Como funcionam as Indirettas personalizadas?
    Você escreve o texto (até 300 caracteres) e nós transformamos em uma arte digital enviada diretamente ao destinatário que você indicar.
  • Existe limite de caracteres para a mensagem personalizada?
    Sim: no máximo 300 caracteres. Afinal, boas indiretas não precisam de discursos — só de precisão.
  • Existe algum tipo de mensagem que não pode ser enviada?
    Sim. Não aceitamos: Ofensas ou discriminações Incitação ao ódio ou à violência Conteúdo que configure crime (calúnia, difamação, ameaça etc.)
  • Vocês revisam ou alteram o texto antes de enviar?
    Não. A mensagem vai exatamente como foi enviada por você. Cuidado: uma vírgula pode mudar tudo.
  • Posso escrever qualquer coisa na Indiretta personalizada?
    Quase tudo — desde que não seja ofensivo, ilegal ou agressivo. Indirettas são firmes, não violentas.
  • Posso pagar via Pix?
    Com certeza! Indiretta rápida + Pix = dupla imbatível.
  • O pagamento precisa ser confirmado antes do envio?
    Sim. A indiretta só sai da gaveta depois que o pagamento estiver confirmado.
  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?
    Pix, cartão e boleto — tudo simples, direto e sem rodeios (como as mensagens que você vai mandar).
  • Posso enviar para mais de um destinatário?
    Cada Indiretta é única e vai para um destinatário por vez. Se quiser mandar várias, é só adicionar cada uma ao carrinho de compras.
  • A pessoa que vai receber sabe quem enviou?
    Não. Por enquanto, todas as Indirettas são enviadas de forma anônima. É o mistério que faz o recado brilhar — e a reflexão do destinatário durar mais que o impacto inicial.
  • Posso agendar o envio para uma data específica?
    Ainda não, mas estamos de olho nessa possibilidade. Por enquanto, o envio é feito assim que estiver pronto.
  • Como a Indiretta é entregue?
    Por e-mail — diretamente ao destinatário informado na hora da compra. Você não recebe a arte; quem precisa ler, recebe.
  • Como edito ou removo o título "Perguntas frequentes"?
    Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.
  • Em quanto tempo meu pedido será enviado?
    Indirettas do acervo: até 3 dias úteis Indirettas personalizadas: até 4 dias úteis após pagamento e envio do texto
  • E se eu me arrepender do texto depois que vocês enviarem?
    Se arrepender é humano. Reverter, no caso da Indiretta, infelizmente não rola. Só dá pra mandar outra mais diplomática depois.
  • Posso cancelar meu pedido?
    Só se a produção ainda não tiver começado. Depois que a mensagem parte, ela segue seu destino sem GPS de retorno.
  • O que acontece se vocês errarem no envio?
    A gente corrige ou reembolsa. Errar é humano — e aqui, a gente assume quando pisa.
  • Posso pedir reembolso se a pessoa não receber a Indiretta?
    Se houver erro no envio por nossa parte, sim. Mas se o e-mail estava errado ou a caixa de entrada virou zona de guerra de spam, aí não conseguimos garantir.
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